Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: Novembro de 2025

A Japa Universe tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais necessários para a execução dos nossos serviços:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone e CPF.
• Dados de Endereço: Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, essenciais para a entrega dos produtos.
• Dados de Pedido: Histórico de compras, valor total, itens comprados e informações de pagamento.
• Dados Técnicos: Endereço IP, dados de acesso e navegação (cookies), utilizados para segurança e melhoria do serviço.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades, baseadas no consentimento ou na execução de contrato (venda):

• Processamento, rastreamento e entrega dos pedidos.
• Emissão da Nota Fiscal (o CPF é obrigatório).
• Comunicação sobre o status do pedido e suporte ao cliente.
• Envio de comunicações promocionais e newsletter, caso você tenha optado por recebê-las (Opt-in).
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da loja.

NÃO vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

A Japa Universe só compartilha seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja e o cumprimento da lei:

• Serviços de Logística: Transportadoras e Correios, para a entrega do produto (nome e endereço).
• Autoridades Públicas: Para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prestadores de Serviços: Plataformas de e-mail marketing (se aplicável) e serviços de hospedagem.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou uso indevido. Isso inclui o uso de:

• Criptografia de senhas no backend.
• Tokenização JWT para autenticação segura e stateless.
• Restrições de acesso (RBAC - Role Based Access Control) para garantir que apenas administradores possam acessar informações sensíveis de pedidos.

Seus dados são mantidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades da coleta e obrigações legais.

5. Direitos do Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: japauniversestore@gmail.com

Leia nossos Termos de Uso